知乎怎么引流到微信，加进来的客户在摩尔微客后台用欢迎语接住

从知乎引流加进来的客户加上那会接待的员工不一定在线。客户加进来没人应声晾一会就走了知乎上辛苦引来的人就这么凉了。配一条欢迎语客户一加进来系统自动发过去先把话头接住。这件事在摩尔微客后台配。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具。

配欢迎语的步骤。

1、左侧菜单进客服相关找欢迎语；

2、点新建一条欢迎语模板；

3、第一句写句问候带上品牌名；

4、第二句写清楚能帮客户做什么；

5、可以配一张图或者活动链接；

6、把欢迎语绑到知乎引流的活码；

7、设置客户加进来多久之内发；

8、点保存这条欢迎语就生效；

9、客户加进来自动收到欢迎语；

10、就算员工没空也不冷场。

欢迎语让知乎来的客户一加进来就被接住自动发出去不用员工守着引流花的功夫引来的客户第一条接住了才留得下来。不同渠道能配不同欢迎语知乎来的和别处来的话术分开走。

欢迎语别写太长一两句加张图就够长了客户没耐心看。带的链接和图先自己点一遍确认能打开别让新客户加进来第一条收到的就是打不开的东西。欢迎语后面还能接着引导客户看产品、领活动比干巴巴一句问候强把第一步路给客户铺好。