企微私域运营工具，开客户流失提醒被删了第一时间知道在摩尔微客后台

做企微私域运营辛苦加来的客户冷不丁就把员工删了。员工自己不一定能发现等想跟进的时候才发现早被删了客户也找不回来。开客户流失提醒客户一删人后台第一时间就通知。这事在摩尔微客后台。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具。

开客户流失提醒的步骤。

1、左侧菜单进客户管理相关找流失提醒；

2、把客户流失提醒这个开关打开；

3、设置提醒推送给谁比如管理员；

4、也可以推给被删的那个员工本人；

5、进流失列表能看谁被哪个客户删了；

6、列表里带着流失发生的时间；

7、能按员工筛看谁流失得多；

8、对高频流失的员工重点看接待问题；

9、流失的客户记录留着方便复盘；

10、发现异常流失及时排查原因。

流失提醒让删人这事不再悄无声息谁被删了、什么时候删的后台都记着员工能及时补救管理也能看出哪个环节出了问题私域客户金贵尤其要盯。看的是企业身份下的客户关系。

提醒的是客户主动删员工这种情况员工自己删客户不算流失。流失列表里还能看出是加进来多久后删的刚加就删多半是来错了渠道跟进很久才删可能是产品或服务的问题区别看着办。