实体店引流获客工具，用一客一群给每个顾客配个专属群

实体店做高客单生意每个顾客都要长期跟进。顾客的尺寸、偏好、售后散在员工私聊里管起来乱想给每个顾客配一个专属服务群。用一客一群顾客扫码加进来系统自动建群。这件事在摩尔微客后台做。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具。

配一客一群的步骤。

1、左侧菜单进企业微信活码选一客一群；

2、点创建一客一群；

3、上半部添加接待客服把店员勾进来；

4、客户前缀填一个方便区分门店；

5、下半部自动拉群配置点选择成员；

6、把要进每个顾客群的同事加进来；

7、群名前缀挑动态前缀带上顾客信息；

8、点立即添加把活码建好；

9、回列表点前往自动建群挂着监听页；

10、顾客扫码加进来系统自动给他建群。

一客一群每个顾客单独一个群尺寸偏好、售后记录都在这个群里说不跟别人串顾客感觉像有专属导购。店里人多也不用一个个手动拉群。

自动建群那个监听页面得一直开着关了就不自动建群可以单开个浏览器挂后台。接待店员必须先激活互通账号没激活建群和加粉数据都不正常先确认每个号都激活好再摆码。群名前缀带上顾客信息几十个顾客群也认得清点开就知道是哪位顾客的群不会找半天。