什么是活码建群，每来一个客户摩尔微客后台就给他单独建个群

活码建群有一种是给每个加进来的客户单独建一个专属群把客户和对接的同事拉一块聊。人工一个个建群拉人量一大忙不过来漏建了客户连个能集中问的地方都没有。用一客一群客户加进来自动给他建个一对一的小群。这件事在摩尔微客后台做。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具。

配一客一群的步骤。

1、左侧菜单进一客一群；

2、点创建一客一群；

3、添加接待客服选好接待的同事；

4、配自动拉群的群成员；

5、设置群聊名称前缀和起始编号；

6、点立即添加创建；

7、进详情点前往自动建群；

8、这个建群页面得一直开着别关；

9、客户扫码加进来自动建专属群；

10、客户和接待同事都在群里。

活码建到一客一群这一档每个客户都有个单独的小群有事在群里聊有记录接待同事也都在比单聊好翻历史拉群这步系统自动做省得人工一个个建漏。自动建群得保持那个页面开着关了就停了可以多开一个浏览器挂着后台跑。

群名前缀提前想好带上客户标识不然建多了自己都分不清哪个群对哪个客户。接待客服得先激活互通账号没激活的客户加进来不能统计也不能新加客服。