什么是摩尔微客,摩尔微客提供哪些服务?

路杰信2026年07月22日更新于2026年07月24日

摩尔微客是一个专门做获客营销的平台,是企业微信认证的官方服务商,主要用于企业微信活码生成,当客户通过活码添加客服时,可以自动打标签,修改备注(昵称和添加时间),不同渠道码可以自动发送不同的欢迎语等等。

活码分类

一、成员活码

成员活码就是上面提到的,将多个客服整合在一个二维码当中,当客户扫这个二维码的时候,这些客户会被平均分配给这些客服。例如:当您在摩尔微客后台配置了10个客服,某一时间段有200个客户进线进行咨询,那么平均每个客服会被分配20个客户(下图中差异稍大是由于客服上线时间不一致)。

并且这10个客服可以随时调整上下线,无需重新下载二维码,您也可以设置定时上下线,或者在加满一定数量的客户之后自动下线(适用于任务型,例如规定每个客服每天必须接待多少客户这种类型)。

加粉(获客)数据可以下载为excel表格,也可以在后台中查看统计数据,系统自带重复加粉统计,导出数据的时候只需填写好时间段即可下载并发送到您指定的邮箱!

二、群活码

摩尔微客创建的群活码可以统计进群和退群人数,在授权企业微信外部群之后,可以选择5个初始群,群满之后可以自动创建新群,自动创建的群数量没有限制。

三、一客一群

一客一群这个功能指的是一个客户一个群,用于多个客服为一个客户服务的这种群,例如,您的产品需要售前,销售,售后等客服都需要和客户对接,这个时候就要拉一个群,但是不需要手动操作,在客户用活码添加客服之后,就会自动创建一个群,这个群内包含多个客服和一个客户。

一客一群也是摩尔微客的核心功能,目前在市场上只有摩尔微客真正做到了这个功能。

以上便是摩尔微客的主要功能,其他的例如客服链接,广告回传等功能在本文中就不详细介绍了,如需了解请查看官方文档!


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