什么是企微活码，如何从零开始创建一个活码？

企微活码一般指的是企业微信活码，支持将多个客服的账号整合在一个二维码当中，客户扫描该二维码的时候，会根据规则添加上多个客服中的一个，创建企微活码一般在摩尔微客后台创建。

多客服整合成一个二维码

企微活码的主要功能之一是将多个企业微信的成员整合到一个二维码当中，当客户扫码之后，会被平均分配给预设好的客服。例如：某个企微活码设置了5个客服成员，在某一段时间通过活码进的客户有100个，那么每个成员会被分配20个客户，这样就能够把客户资源平均分配给不同的客服。

多个渠道码

同一个活码中，在设置了多个成员接粉之后，您也可以在二维码管理中添加多个渠道码，例如某个产品需要在线上抖音，百度，快手，视频号等渠道进行推广，那就可以给这些渠道分别创建一个渠道码，可以统计这些渠道各自的进粉量。

自动打标签和自动修改客户昵称备注

上面介绍了一个活码可以创建不同的渠道码，可以统计不同渠道的加粉数量，另外一个重要的功能就是不同的渠道码可以打不同的标签和自动修改客户昵称备注，您可以在添加渠道码或者更新渠道码的时候设置。

不同渠道的客户发送不同的欢迎语

您可以为不同的渠道码设置不同的欢迎语，当不同渠道的客户添加客服后，发送特头的欢迎语，例如：“抖音客户您好，欢迎使用XX产品”。

您可以在摩尔微客后台企业微信配置——欢迎语管理中为每个渠道码添加一个欢迎语。

然后在在添加渠道码或者更新渠道码的时候选择刚刚创建好的欢迎语。

导出加粉（加客户）数据

您可以在加粉记录中导出完整的加粉数据，通过导出的加粉数据自行筛选需要的数据。

其余功能

1.若您是代投广告的用户，您可以设置权限，让主体不能够在工作台打开后台应用；

2.若当前有客户删除掉您的客服，然后再次添加客服，他只能添加首次添加过的客服，不能再添加这个渠道码的其他客服，并且后台会统计重复添加的次数；

3.您可以在后台配置客户流失提醒，若某个客户删除了客服，那么您预设的企业微信将会提示客户流失，以消息的形式自动在企业微信提醒。