企业微信自动拉群怎么设置,先选好进群的群成员再开建群

微反馈2026年06月05日

用一客一群给每个客户单独建群。建出来的群里除了客户和对接客服运营还想放个主管或者助理一起跟。这些固定进群的人在自动拉群配置里先选好系统建群时自动拉进去。这套设置在摩尔微客后台。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具。

设自动拉群群成员的步骤:

1、左边菜单点企业微信活码点一客一群进列表;

2、点创建一客一群弹出新建窗;

3、添加客服配置区先点添加接待客服勾上对接员工;

4、往下到自动拉群配置区;

5、点选择成员;

6、把每个群都要拉进去的人勾上比如主管助理;

7、群聊名称前缀选动态前缀;

8、填起始编号群挨个编号;

9、点立即添加活码建好;

10、客户加进来系统建群把选好的群成员一起拉进去。

群成员和接待客服是两拨人。接待客服是直接对接客户的群成员是每个群都要放的固定班底比如主管旁听助理协助。选好之后每建一个客户群这些人都自动在群里。

群成员别选太多每个客户群都拉一堆人客户会觉得被围观。放对接客服加一两个必要的协助角色就够。设好之后回详情页点前往自动建群让建群页面挂着系统才自动监听新客户建群。

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