一客一群系统构建怎么操作？一客一群系统的配置步骤

一客一群系统在摩尔微客后台的企业微信活码菜单下面有独立入口，建好之后客户加好友系统自动建群把双方拉进去。摩尔微客能把一客一群从配置到自动建群走通。

直接说怎么配。

后台左边菜单展开企业微信活码，下面有个一客一群点进去是列表页。点创建一客一群按钮弹窗出来分两块。上面是客服配置点添加接待客服弹出员工选择窗口勾上接客的人，无需好友验证勾上客户添加直接通过。下面是拉群配置点选择成员添加群成员就是除了接客的人之外还要拉谁进群，群聊名称填个前缀比如VIP服务群起始编号填1。点立即添加。

一客一群系统构建到这一步配置完成了但还没启动自动建群。回列表页有个按钮叫前往自动建群，点了进入一个页面提示正在自动检测建群中。这个页面必须保持打开状态关了浏览器就不会自动建群。

客户那边的体验是扫码加好友自动通过然后被拉进一个群，群里有接客的员工和配置的群成员。每个客户一个独立群群名按编号递增比如VIP服务群1、VIP服务群2。

一客一群系统的详情页里面有几个选项卡能管理日常运行。接待客服管理选项卡能加人减人改配置。自动拉群列表选项卡能看到已创建和未创建的群聊。活码加粉记录选项卡看每个客户的加粉明细。

多说一个实际操作中会碰到的情况。有个团队配了一客一群之后有几天客户反馈加了好友但没被拉群。排查发现那台电脑周末自动休眠了前往自动建群的页面关了系统就不监听了。周一重新打开页面恢复正常但周末加的客户需要手动补建群。