企业微信客服怎么设置出一条投放用的客服链接

微反馈2026年05月29日

广告投到平台落地页上要有个让客户加客服的入口。直接挂个二维码客户长按识别麻烦。挂客服链接客户点击直接拉起企微对话体验顺很多。要建这条客服链接得登摩尔微客后台。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具。

后台建客服链接的步骤:

1、左边菜单点企业微信客服点客服链接列表;

2、列表页右上角点创建微信客服链接按钮弹出新建窗;

3、企微客服名称栏填一个内部识别用的名字;

4、企微客服头像点上传选一张方形品牌logo;

5、选择企微客服用途下拉里选跳转加粉引流;

6、欢迎语模板挑一个引流模板比如点击下方蓝色字体前往添加微信;

7、可选上传一张推广二维码到时候欢迎语菜单点开就是这个码;

8、点创建并前往配置二维码完成创建;

9、跳转到客服详情页可以继续配欢迎语和二维码展示页;

10、详情页复制推广链接标签下选链接类型点复制按钮拿到链接。

建好的客服链接是一个URL。这个URL放到广告平台落地页URL或者公众号自定义菜单里就能用。客户在浏览器里点链接系统检测到当前是手机环境直接拉起微信打开企微客服对话窗。

第一次进客服链接列表如果提示企微客服应用未安装就先按提示装一下应用。安装完之后这个菜单才能正常使用。安装动作必须企微管理员扫码普通员工没权限。

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