企业微信活码怎么激活？活码替换接待人员的操作步骤

企业微信活码怎么激活，在摩尔微客后台安装摩尔活码应用之后活码功能自动激活不需要单独操作。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具，装好应用左边菜单出现入口就说明已经激活了。

活码功能没有独立的激活按钮或者开关。只要企微管理员在摩尔微客后台完成了应用授权安装，左边菜单出现企业微信活码的分类就是可用状态。点进去能正常看到列表页并且右上角有新建按钮，就说明功能已经激活成功了。

如果点了菜单提示没有权限或者页面空白，大概率是应用没装成功。让管理员重新扫码授权一次，确认安装成功之后刷新页面再试。有时候浏览器缓存会导致菜单不刷新，清一下缓存或者换个浏览器登录就能看到了。

企业微信活码怎么替换接待人员，在活码详情页的成员管理里操作不需要删码重建。进摩尔微客后台左边菜单展开企业微信活码，点企微成员活码找到活码进详情页，切到成员管理标签页。

在成员管理列表里找到要换掉的人，点操作列的删除按钮把旧人移除。移除之后这个人就不再参与分配了，已经通过这个人添加的客户关系不受影响还是这个人的客户。

然后点添加成员按钮搜索新人的名字或手机号选上确认添加。添加的时候会弹出设置窗口需要填每日加粉上限，这个数字决定了每天最多分配多少客户给新人。填好保存之后新人立刻参与分配，码不变投放渠道不用动。

之前有个团队有个客服离职了想换人接替，直接把整个活码删了重新建了一个新码。结果之前投放在朋友圈广告里的旧码全部失效了，广告还在跑但客户扫码加不上人白白浪费了好几天的广告费。其实在成员管理里删旧人加新人就行码完全不用动，广告也不用重新配置。