企业微信活码怎么查看?活码人数分配规则说明

微反馈2026年05月22日

企业微信活码怎么查看,在摩尔微客后台左边菜单企业微信活码下面的企微成员活码列表页能看到所有已建的活码。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具,所有活码都在列表页集中展示方便统一管理。

登录摩尔微客后台之后展开左边菜单的企业微信活码分类,点企微成员活码进入列表页。页面上每一行就是一个活码,显示活码名称和基本信息。如果活码比较多可以用搜索框按名称搜索快速定位不用一个个翻。

点某个活码的详情按钮进详情页能看到更多内容。详情页里有几个标签页,基本配置里能看到活码名称和欢迎语设置,成员管理里能看到当前有哪些接待客服在接客以及每个人的每日上限和接客状态。二维码管理里能看到渠道码的图片可以下载用于投放。

企业微信活码人数规则是按每日上限顺序分配的。每个接待客服都有一个每日加粉上限的数字,客户扫码之后系统按成员列表的顺序分配给还没到上限的人。某个人到了当天上限就自动跳过分给下一个人,所有人都到了上限当天就不再接客了。

举个例子,活码里有两个接待客服A和B,A的上限是30,B的上限是50。当天前30个客户分给A,A到了上限之后剩下的全分给B直到B也到50为止。两个人都到了上限之后当天就不再接客了,第二天凌晨上限自动重置重新开始从头分配。

之前有个团队活码里加了三个人但只给其中一个人设了上限30,另外两个人上限填的0。结果所有客户全分给了那一个人另外两个人一个客户都没收到,以为系统出了问题。上限填0的意思是当天不接客不是无限接客,想让某个人正常参与分配必须填一个大于0的数字才行。

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