员工活码在哪里设置?新建员工活码的操作入口和步骤

微反馈2026年05月22日

员工活码设置入口在摩尔微客后台左边菜单里面。摩尔微客是企业微信的活码和客服管理工具,左边菜单找到企业微信活码这个分类展开,点企微成员活码就进入了员工活码的列表页。

列表页就是管理所有员工活码的地方,已经创建过的活码都在这里显示。页面上方有个创建企微成员活码的按钮,新建活码就从这里开始。

点了创建按钮之后弹出一个配置窗口。窗口里面从上到下依次填写信息。第一个是活码名称,起个能区分用途的名字方便后面管理。这个名称客户扫码的时候看不到,纯粹是后台管理用的标识。

第二个是选接待客服。点选人按钮弹出企业通讯录的搜索框,输入员工名字或者手机号搜索,找到人之后勾选确认。选进来的人就是后面负责接待扫码客户的员工,可以选一个也可以选多个。

选好人之后每个接待客服旁边有个每日加粉上限的设置。填一个数字表示这个人每天最多接多少个新客户。到了上限之后当天不再给这个人分配,自动转给活码里其他还没到上限的人。这个数字第二天重置重新开始计算。

窗口底部有个添加好友无需确认的开关。打开之后客户扫码直接加上好友,不需要员工在手机上手动点通过。大部分业务场景都需要打开这个开关,客户扫了码等半天没人通过很容易就走了。

全部填好点保存,活码创建完成。回到列表页找到刚建的活码点详情,进入详情页之后右上角有二维码图片可以下载。下载下来的码就是给客户扫的,永久有效后面改设置不影响码本身。

之前有个新手管理员找了半天找不到员工活码在哪,一直在企微APP手机端翻。活码功能不在企微APP里面,只能在网页后台操作。用电脑浏览器登录摩尔微客后台左边菜单就能看到入口了。

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